POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : septembre 2026

Article 1 — Responsable de traitement

Le site https://www.sopticom.fr est édité et exploité par la société **SOPTIMA**, exerçant sous le nom commercial SOPTICOM.

- **Forme juridique** : SAS au capital de 3 000 euros
- **Siège social** : 1 Passage des Acacias, 75017 Paris
- **RCS Paris** : 934 949 900
- **SIRET** : 934 949 900 00013
- **Contact** : hello@sopticom.fr
- **Responsable de la protection des données** : Fabien Soranzo — rgpd@sopticom.fr

Article 2 — Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, SOPTICOM collecte les données personnelles suivantes :

2.1 Données collectées via le formulaire de contact

- Nom
- Prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone

Ces données sont fournies volontairement par l'utilisateur lors de l'envoi du formulaire de contact.

2.2 Données de navigation

Lors de la consultation du site, certaines données techniques sont collectées automatiquement :

- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation
- Pages consultées et durée de la visite
- Date et heure de la connexion

Ces données sont collectées par les cookies et technologies similaires, dans les conditions décrites à l'article 5.

Article 3 — Finalités et bases juridiques des traitements

| Finalité | Base juridique | Données concernées | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Répondre aux demandes de contact | Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) | Nom, prénom, email, téléphone | 3 ans à compter du dernier contact |
| Gestion de la relation commerciale | Exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) | Nom, prénom, email, téléphone | Durée du contrat + 3 ans |
| Mesure d'audience et fonctionnement du site | Consentement (article 6.1.a du RGPD) | Données de navigation | 13 mois maximum |
| Respect des obligations légales | Obligation légale (article 6.1.c du RGPD) | Données de facturation | Durée légale applicable |

Article 4 — Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à SOPTICOM (SOPTIMA SAS) et ne sont communiquées à aucun tiers à des fins commerciales.

Les données peuvent être accessibles aux catégories de destinataires suivantes, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution des finalités décrites ci-dessus :

- Le personnel habilité de SOPTICOM
- L'hébergeur du site (Webflow Inc., hébergement en Union européenne)
- Le prestataire de gestion des cookies (Axeptio)
- Les autorités administratives ou judiciaires, en cas d'obligation légale

Article 5 — Cookies
5.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le terminal de l'utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation du site. Il permet de collecter des informations relatives à la navigation.

5.2 Cookies utilisés sur le site

| Type de cookie | Finalité | Consentement requis |
|---|---|---|
| Cookies strictement nécessaires | Fonctionnement du site, mémorisation des préférences de consentement | Non (exemptés) |
| Cookies de mesure d'audience | Analyse statistique de la fréquentation du site | Oui |

Le site SOPTICOM n'utilise aucun cookie publicitaire ni pixel de suivi.

5.3 Gestion du consentement

Lors de la première visite sur le site, un bandeau de gestion des cookies est affiché via la solution **Axeptio**. L'utilisateur peut :

- Accepter ou refuser chaque catégorie de cookies
- Modifier ses choix à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » accessible depuis le pied de page du site

Le consentement est conservé pour une durée de **six (6) mois**, au terme de laquelle il est de nouveau sollicité.

5.4 Désactivation des cookies

L'utilisateur peut également configurer son navigateur pour bloquer tout ou partie des cookies. Cette désactivation peut affecter la navigation sur le site.

Article 6 — Hébergement et localisation des données

Le site est hébergé par **Webflow Inc.** sur des infrastructures situées en **Union européenne**.

- **Webflow Inc.** — 398 11th Street, Floor 2, San Francisco, CA 94103, États-Unis
- **Hébergement** : serveurs situés en Union européenne (EU hosting)
- **Politique de confidentialité Webflow** : https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy

Les données personnelles collectées via le site sont stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Aucun transfert de données hors de l'Espace économique européen n'est réalisé dans le cadre du fonctionnement du site.

Article 7 — Droits des personnes concernées

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, toute personne dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

- **Droit d'accès** : obtenir la confirmation que des données sont traitées et en obtenir une copie
- **Droit de rectification** : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- **Droit d'effacement** : demander la suppression des données, dans les conditions prévues par la réglementation
- **Droit à la limitation du traitement** : demander la suspension temporaire du traitement
- **Droit à la portabilité** : recevoir les données dans un format structuré et couramment utilisé
- **Droit d'opposition** : s'opposer au traitement des données, notamment à des fins de prospection
- **Droit de retirer son consentement** : lorsque le traitement est fondé sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment

Exercice des droits

Ces droits peuvent être exercés à tout moment par email à :

**rgpd@sopticom.fr**

La demande doit être accompagnée d'un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur. SOPTICOM s'engage à répondre dans un délai de **trente (30) jours** à compter de la réception de la demande.

Réclamation

En cas de réponse insatisfaisante, toute personne peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

- **Site** : https://www.cnil.fr
- **Adresse** : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Article 8 — Sécurité des données

SOPTICOM met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Ces mesures comprennent notamment :

- Le chiffrement des échanges via le protocole HTTPS (certificat SSL)
- La restriction des accès aux données aux seules personnes habilitées
- La mise à jour régulière des outils et plateformes utilisés

Article 9 — Modification de la politique de confidentialité

SOPTICOM se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur le site à la date de consultation. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés par une mention visible sur le site.

Article 10 — Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

**SOPTICOM (SOPTIMA SAS)**
1 Passage des Acacias, 75017 Paris
hello@sopticom.fr
rgpd@sopticom.fr